Inštitúcie a zariadenia
Prehľad miest, kde sa rieši sociálna pomoc v Prešove a Prešovskom kraji
Táto stránka pomáha zorientovať sa v tom, ktorá inštitúcia rieši akú agendu a kde hľadať konkrétnu službu: pre seniorov, ŤZP, rodiny v núdzi či v kríze.
Sme neoficiálny portál – informácie sú orientačné. Pred návštevou si vždy overte aktuálne podmienky priamo u poskytovateľa alebo na príslušnom úrade.
/ 01
Kde začať podľa situácie
Keď neviete, kam sa obrátiť, pomôže jednoduché pravidlo: najprv si ujasnite, či riešite dávku/príspevok, sociálnu službu, alebo krízovú situáciu. Podľa toho sa líši aj správne miesto prvého kontaktu.
Najčastejšie “prvé kroky”:
- Úrad práce – dávky, príspevky, posudzovanie (podľa témy)
- Mesto/obec – opatrovateľská služba, komunitné služby, sociálne poradenstvo
- Poskytovateľ služby – domov sociálnych služieb, zariadenie pre seniorov, denné centrum
/ 02
Ako vybrať sociálnu službu (prakticky)
Pri výbere služby rozhoduje najmä to, čo človek reálne potrebuje: pomoc v domácnosti, dohľad, rehabilitáciu, denný program alebo pobytové zariadenie. Dôležité je pýtať sa na kapacitu, čakacie doby a financovanie.
Na čo sa pýtať (checklist):
- aké služby presne poskytujú a pre koho sú určené
- podmienky prijatia / posudok / odporúčanie (ak je potrebné)
- cena, doplatky, čo je v cene a čo nie
/ 03
Bezpečie a podpora v kríze
Ak ide o násilie, ohrozenie, stratu bývania alebo akútnu psychickú krízu, prioritou je bezpečie. V takých situáciách odporúčame krízové linky a odborné pracoviská – a až potom riešiť administratívu.
Dôležité zásady:
- v akútnom ohrození volajte tiesňové linky
- ak môžete, pripravte si stručný popis situácie (kedy, kde, čo sa deje)
- pýtajte sa na ďalšie kroky: ubytovanie, právna pomoc, psychologická podpora